Es herrscht kein Chaos. Wir reagieren so kurzfristig, weil auch wir schnell auf die Zugangszahlen reagieren müssen. Wenn übers Wochenende 2000 Menschen ankommen, müssen wir sie an dem Wochenende auch unterbringen.

Deutschland ist das reichste Land der EU, Baden-Württemberg ist nach Bayern das reichste Bundesland Deutschlands. Wenn man es hier nicht gut hinbekommt, wo dann? 

Auch wohlhabende Staaten brauchen Zeit zur Vorbereitung. Wir haben viele große Kasernen, in denen wir viele Menschen unterbringen könnten, wie aktuell das Mannheimer Benjamin-Franklin-Village. Aber wenn jede Kommune sonst sagt: "Wir nehmen nur 500 Flüchtlinge, mehr können wir hier nicht unterbringen", haben wir ein Problem. Wo sollen wir die Menschen denn unterbringen? Im Moment fehlt uns nicht nur Zeit, sondern auch Personal.

Warum eigentlich? Es muss doch möglich sein, Betreuer einzusetzen oder Sozialarbeiter.

Der Markt ist leer gefegt. Ich habe kürzlich mit einem Mitarbeiter der Diakonie gesprochen: "Könnt ihr uns bitte Sozialarbeiter schicken?" Dann sagt der: "Ehrlich? Ne, das ist kein lukrativer Job, mit Flüchtlingen zu arbeiten." Schwierige Klientel, du verstehst die Sprache nicht, du wirst von der Bevölkerung beschimpft. Und dann auch noch diese ganze Hoffnungslosigkeit, weil viele Menschen ohnehin abgeschoben werden. In Ausländerbehörden ist es auch so: Jahrelang war das ein Bereich, da wollten viele nicht freiwillig hingehen.

Es werden noch mehr Menschen kommen. Und es gibt jetzt schon zu wenig Lehrer, zu wenig günstige Wohnungen, die Menschen brauchen Arbeit, müssen integriert werden. Was planen Sie für die Zukunft?

Das ist eine große Aufgabe, die uns jahrzehntelang beschäftigen wird. Wir investieren jetzt schon in diverse Bereiche, von Lehrern über Sprachkurse bis hin zu Studienstipendien. Wir müssen die Leute so ertüchtigen, dass sie auf eigenen Beinen stehen können. Das ist der beste Anfang für eine gelingende Integration.

Vor drei Wochen hatten wir eine Übersicht aller fremdenfeindlichen Übergriffe in Baden-Württemberg im Blatt. In Weissach ist eine geplante Flüchtlingsunterkunft abgebrannt. Haben wir hier in Baden-Württemberg auch ein bisschen Heidenau?

Nein. Pegida war noch gar nicht hier, und schon standen fast 10 000 Leute auf dem Stuttgarter Schlossplatz. Gegen Pegida. Das ist ein Statement.

Daraus entstehen dann Gerüchte. Bestes Beispiel: Meßstetten.

Man muss die Ängste der Einwohner ernst nehmen und sie nicht alle in eine Ecke stellen. Aber es kursieren auch Gerüchte. Da heißt es dann: Wie trauen uns hier nicht mehr auf den Friedhof. Oder: Unsere Frauen werden täglich belästigt. Oder auch: Hier wird jeden Tag eingebrochen, im Supermarkt wird täglich geklaut. Wenn man die Polizei fragt oder den Supermarkt-Betreiber, sagen die etwas anderes. Oder es wird behauptet, die Tiere im Streichelzoo wurden von Muslimen geschlachtet und gegessen. Auch das hat nicht gestimmt. Aber das Gerücht hat sich festgesetzt.

In Meßstetten gab es ein Problem mit Müll. Zudem soll eine Gruppe Männer dauernd an einen privaten Holzstapel gepinkelt haben. Ärgern Sie sich manchmal auch über die Flüchtlinge?

Ja, klar. Andererseits scheint unsere Toleranzgrenze bei Muslimen auch sehr niedrig zu sein. Wenn ein deutscher Jugendlicher in der Pubertät Fehlverhalten zeigt, dann sagt man, der ist eben in der Pubertät. Und wenn ein Flüchtlingskind welches zeigt, dann sagt man: Der ist Flüchtling. Der soll mal dankbar sein und muss sich hier ganz anders verhalten. Da ist ein Problem. "Double Standards" nennt man das. Doppelte Standards in den Köpfen. Wir verlangen von Flüchtlingen und Ausländern, dass sie sich wie Gäste benehmen. Auch von solchen, die schon ihr Leben lang hier leben. Hier leben Leute in dritter, vierter Generation. Das sind keine Gäste, das sind Deutsche, die kommen mit einem deutschen Pass auf die Welt. 

Klingt alles nicht so rosig. Haben Sie in letzter Zeit auch Schönes erlebt?

Ja klar, sehr viel Ermutigendes sogar. Mir ist eine Oma in Erinnerung, Oma Martha, die sich rührend um Flüchtlinge kümmert. Im ganzen Land gibt es tolle Initiativen. Das macht mich stolz. 

Gab es ein bestimmtes Erlebnis, dass bleibende Erinnerung hinterlassen hat? 

Die erste Bürgerversammlung in Meßstetten. Trotz allem. Da hatte ich Tränen in den Augen. Wir hatten Drohungen von der NPD, viel Respekt vor der Situation und Bedenken, was uns da erwartet. Das hat sich nicht bewahrheitet. Stattdessen habe ich dort eine enorme Hilfsbereitschaft erlebt. Auch von alten Menschen, von denen ich dachte, na ja, die kennen Flüchtlinge nicht, die haben nichts mit Ausländern zu tun. Aber genau die haben ihre eigenen Erlebnisse aus dem Krieg erzählt und gesagt: "Wir sind auch Flüchtlinge gewesen, und es ist nun ein Gebot der Menschlichkeit, dass wir Flüchtlinge aufnehmen." Das fand ich beeindruckend.

Ist die Stimmung in Meßstetten inzwischen gekippt?

Nein, dort gibt es immer noch eine breite Unterstützung, Menschen, die sehr gute Arbeit leisten. Ich würd nicht sagen, gekippt. Halbe-halbe und fragil, so könnte man es nennen.